“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员1068：好评
说好的接送机，最后变成了只接不送，说太早了，无语了。
岸上的鱼：好评
经常到重庆出差，所以住酒店是必不可少的！这一家条件很不错，装修是欧式风格，比较上档次，就是送机的时间还要提前预约才行，五点半以前酒店安排出租车并付费，如果能早一点更放心。。以前一般住什么七天如家，都是木头板子，感觉冷冷冰冰。以后就住这家。接送的司机是都非常友好，酒店也很干净卫生。只是台灯有点旧。希望注意维护。我晚上还去了旁边的美食街。
李：好评
还可以了，落地窗很大，就是没有窗户透风。